服務規則
氫媒網絡服務規則：
第一章 概述
第一條 為推動傳統工作方式的轉變和非實物服務網絡交易的繁榮，保障氫媒網用戶合法權益，維護氫媒網正常經營秩序，根據國家相關法律法規及《氫媒網絡服務協議》，制定本規則。
第二條 氫媒網絡服務規則，是對氫媒網用戶增加基本義務或限制基本權利的條款。用戶在氫媒網交易，應當遵循平等、自愿、誠實信用原則。
第三條 違規行為的認定與處理，應基于氫媒網認定的事實并嚴格依規執行。氫媒網用戶在適用本規則上一律平等。
第四條 用戶應當遵守國家法律、法規、行政規章的規定。對任何涉嫌違反法律、法規、行政規章的行為，本規則已有規定的，適用本規則；本規則尚無規定的，氫媒網有權酌情處理。但氫媒網對用戶的處理不免除其應當承擔的法律責任。用戶在氫媒網上的全部行為僅代表其個人或法人，不代表氫媒網，基于該行為的全部責任應當由用戶自行承擔。
在氫媒網上完成的交易，除法律規定不能轉讓或用戶另有約定外，交易中涉及的相關的知識產權全部轉讓于雇主所有。
用戶在氫媒網注冊成為用戶時起，應當接受并同意本規則，否則不能使用氫媒網交易平臺的各項服務。氫媒網有權隨時修改本規則并在網站上予以公告。自公告之日起，若用戶不同意相關修改的，應當立即停止使用氫媒網的相關服務或產品；若繼續使用的，則視為接受修改后的規則。
起趣寫網有權對用戶行為及適用的規則進行單方認定，并據此處理。
第二章 定義
第五條 名詞解釋
1、“用戶”：指具有完全民事行為能力的氫媒網各項服務的使用者。
2、“雇主”：是指在本網站上進行發布需求、購買增值服務、發起購買服務、雇傭等操作的用戶。
3、“服務商”：是指在本網站上參加競標、銷售服務、出售技能以及接受雇傭的用戶。
4、“交易”：是指雇主和服務商雙方使用“支付賬戶管理”系統，并且采用“通過‘支付賬戶管理’（雇主驗收后）代為支付賞金”的付款方式達成交易的行為。
5、“計件”：發布需求的賞金分配方式之一，指雇主按需求審核服務商投標的時候，按照約定單價，合格一個就支付一個的方式進行選標；
6、“雇傭”：指由雇主直接對服務商發起，并通過氫媒網進行擔保交易的交易模式。
7、“投標”：服務商在交易進行中向雇主提供服務、作品、解決方案等的行為。
8、“選標”：雇主在交易進行中選擇服務商為其提供服務（交稿）的行為。
9、“無效投標”：與需求無關的投標。
10、“賞金”:雇主在氫媒網上發布需求，并承諾服務商完成工作后愿意支付的資金金額。
11、“托管”:雇主在氫媒網上發布付費需求時，先支付到網站作為交易擔保的資金的行為。
12、“平臺服務費”: 服務商通過氫媒網完成交易獲得雇主賞金后，從賞金中拿出支付給氫媒網的服務費。
13、“稿件”:指服務商按照雇主發布的需求制作或提供的作品。
14、“中標”:指雇主在交易中選擇購買服務商的稿件或者服務。
15、“備選”：指雇主在交易中將比較滿意的稿件暫時列入待選列表。
16、“單人獨享賞金”: 發布需求的賞金分配方式之一，指雇主在發布需求時，只選擇單一投標作為最終中標且該服務商一人獨享賞金的交易。
17、“多人分享賞金”：發布需求的賞金分配方式之一，指雇主在發布需求時，可以確定多個稿件為中標稿件，且按照預設比例進行多人分配賞金的交易。注意：雇主發布時只能設定一個一等獎，二個二等獎，三個三等獎，若需調整賞金分配方式可聯系交易顧問在后臺修改，除一等獎只能分配一名外，其余獎項均可按雇主意愿自由分配。
18、“保證完成”:指買賣雙方約定了需求內容，服務商須保證服務信息的真實性，并承諾按照需求內容在規定時間內完成工作。
19、“保證原創”: 指服務商承諾提供的投標（作品、方案等服務內容）屬于原創，沒有涉及抄襲、剽竊、盜用等不符合原創性質的行為。
20、“三個月維護”：指氫媒網的買賣雙方交易結束后，服務商承諾無條件提供90日的免費維護服務，以確保雇主從服務商處買到的服務能夠穩定運行。
21、“增值服務”：是指由氫媒網提供的與常規服務范圍、方式不同的服務，目前網站提供的增值服務有隱藏交稿（隱藏投標）、需求置頂、屏蔽搜索引擎，所有增值服務一經購買并生效后不能退款。
22、“保證金”：指服務商根據氫媒網規則及其它協議繳存并凍結于其氫媒網賬戶中，授權氫媒網處置的、用于在不能按約提供服務時賠付給雇主的資金。
23、“雇主棄選需求”：指由于雇主作弊或者超期未選標、放棄選標等非正常原因，導致無法正常選標的需求。
24、IM：氫媒網用戶間通過網頁版、桌面版或者移動應用版進行即時交流的軟件或工具。
25、需求內容：包括但不限于需求標題、需求描述、標簽、補充需求、需求中包含的附件、賞金分配方式、需求發布周期。
26、“懸賞”：即比稿，發布需求征集模式的一種，多名服務商根據需求設計或制作相關稿件，雇主從中選擇滿意的一個或幾個稿件，進行選標。
27、“套餐服務費”：指懸賞類需求向雇主收取的套餐服務費，參加套餐服務的需求在服務商的成長等級、稿件的數量和內容上得到官方的保障。
第三章 交易
第一節 注冊
第六條 氫媒網賬戶昵稱（包括但不限于域名、需求、公告、服務介紹等）中不得包含法律、法規、行政規章等規定禁止使用的信息。氫媒網有權未經通知收回未通過實名認證或連續180天未登錄氫媒網的用戶名。
第二節 經營
第七條 需求發布
1、雇主自助選擇是發布免費需求還是付費需求，自主決定是否保證選標；
2、付費需求中，賞金分配支持一人獨享，多人共享，計件三種方式，計件需求均為保證選標需求；
3、雇主自主確定需求、自主定價、自主確定完成需求的期限（個別需求為統一征集期限）；雇主可為需求添加標簽（一個需求最多能添加5個標簽），標簽應和該需求的內容匹配，若標簽和需求內容不匹配或涉嫌違法，氫媒網有權刪除或修改該需求的標簽；
4、需求一經發布且托管賞金，不能取消或修改；補充說明不得增加原有工作量或與原需求相沖突；
5、雇主托管賞金后，該需求才開始接受投標，賞金低于500元的需求，雇主需要支付的賞金為該需求的全額賞金；賞金高于500元（含500元）的需求，雇主需要支付的賞金不得低于該需求懸賞金額的20%；（懸賞類需求必須全額托管）
6、付費需求成功發布且托管賞金之日起，單個需求交稿期限最長不得超過三十日。賞金在100元以內的，需求交稿期限最長不得超過七日；
7、雇主可以設置單人獨享賞金和多人分享賞金。若需求賞金大于等于1000元，雇主可以選擇多人分享賞金，多人分享賞金的獎項可以手動設置，可以設置多個獎項及多個獲獎人，每個獎項的金額比例由雇主自行設置；
8、需求內容中不得含有聯系方式；
9、同一需求禁止同時重復發布，若用戶重復發布，網站將關閉重復的需求，將已托管的賞金全額退回，如需求下已有交稿，網站將按交稿先后順序，默認中標，將已托管的賞金支付給服務商；
10、禁止通過發布需求來推廣自己或別人的其他需求，一旦發現，網站將按“垃圾廣告”的違規行為進行處罰；
11、雇主發布需求需遵守《氫媒網需求發布與處理規則》，需求內容不得違反該規定的相關條款。
第八條 服務商投標
1、 服務商在氫媒網上參與投標，應當遵守法律、法規、行政規章的規定和《氫媒網投標規范》及相關規則。
2、 服務商應當保證投標內容是按照雇主需求而提供的原創稿件和服務，不得為無效投標。
A、 對于需要提交實質作品的需求，無效投標判定標準如下：
a、 投標稿件為廣告、低俗信息等；
b、 投標稿件與需求無任何關聯；
c、沒有提交實際作品；
d、服務商投標稿件無法滿足需求的基本要素；
e、服務商投標稿件涉及一稿多投等情況；
f、其他屬于無效投標的情況；
g、參與官方套餐的懸賞需求，若服務商未按套餐要求提交對應的內容，則視為無效稿件。
B、對于無法上傳實質稿件的需求，無效投標判定標準如下：
a、經氫媒網判定沒有服務商完成需求；
b、雇主有證據證明服務商投標稿件并非該服務商本人的作品；
c、其他屬于無效投標的情況。
3、服務商應當保證投標內容中的所有信息真實、可靠，不得夸大或者偽造自身經歷和稿件案例，以影響雇主判斷或者騙取雇主信任。
4、服務商不得捏造、散布不實言論，詆毀、污蔑其他服務商，進行不正當競爭。
5、交易中，雇主若需要線下簽署知識產權轉讓協議，中標服務商（被購買服務的服務商）有義務配合雇主完成協議的簽署，若服務商拒絕簽署，雇主有權要求取消服務商中標資格退還賞金，該服務商也將視為“未完成工作”受到相應處罰。
6、簽約服務商可通過登錄氫媒網點擊“上班”系統接受系統派單，簽約服務商須保證每個月不少于20天且不少于160 小時的在線時間，若系統派單未達到承諾金額時，可申請退款。
第九條 雇主選標
1、投標期結束后，雇主有七天的時間選出中標稿件。若需求周期結束后，沒有服務商進行交稿，雇主可以申請退還全額賞金。
2、雇主選標時，需補齊剩余的賞金，計件需求選標后直接付款給服務商。
3、 雇主選中的稿件為中標稿件，雇主可向中標的服務商索取源文件。當需求為多人中標模式，選擇多個人中標時，若雇主在需求中明確提出除一等獎之外其他獎項也需 要提供源文件的，則該需求中一等獎獲得者與其他獎項的獲得者均需按要求提供源文件；若雇主未在需求中明確提出要求，則獲得一等獎的所有服務商有義務按照雇 主要求提供源文件，其余獎項獲得者不需提供源文件。
4、雇主改選中標的，應當符合下列條件之一：
A、盜用雇主的密碼進行的中標操作，經氫媒網核實屬實后，雇主可重新選擇中標；
B、雇主經中標用戶同意取消中標的，經氫媒網核實后，雇主可重新選擇中標；
C、有特殊情況的，由雇主提供相關證據并經氫媒網核實屬實后，可由雇主重新選擇中標。
5、雇主選出中標服務后，需求自動進入三日的公示期。用戶在公示期滿后再提出異議的，氫媒網不予受理。
6、比稿類需求設置中標后，網站即收取20%賞金作為平臺服務費，若之后發生因交易糾紛或雙方協商涉及到退款的舉報，平臺服務費不予退還。
第十條 出售服務及購買
1、服務商自助確定出售服務的內容、價格，服務圖片不得含有聯系方式。
2、服務商出售服務需遵守《氫媒網服務商行為規范》。
3、購買服務時修改價格不能低于原服務價格的50%。
第十一條 賞金支付
1、當符合下列條件時，氫媒網將根據雇主同意支付的指令，將賞金支付給服務商：
A、服務約定的工作內容（比如源文件、最終稿件等）交付完畢；
B、無服務商對該需求表示異議，或者雖有異議但已經處理完畢；
C、氫媒網無相關證據資料顯示需求有違規行為；
D、中標稿件三天公示期滿。
2、雇主選標后未進行確認付款的，若同時符合以下條件，氫媒網將視為雇主默認同意支付賞金給服務商，并進行賞金支付：
A、自服務商確認完成工作進行催款起滿七天；
B、服務商催款后，雇主未選擇拒絕支付；
C、無服務商對該需求表示異議，或者雖有異議但已經處理完畢；
D、氫媒網無相關證據資料顯示需求有違規行為；
E、中標稿件三天公示期滿。
3、雇主可以根據自己與服務商的約定進行分期支付；每次支付的金額不得低于50元。
4、多人分享賞金中，雇主選完所有獎項且公示期結束后，可以根據每個服務商的完成情況分別支付各個獎項的賞金給服務商。
5、若有服務商中標，氫媒網即收取賞金的20%作為平臺服務費，中標服務商將獲得賞金的80%作為報酬。
6、懸賞類需求設置中標后，網站即收取20%賞金作為平臺服務費，若之后發生因交易糾紛或雙方協商涉及到退款的舉報，平臺服務費不予退還。
7、出現以下情形之一，雇主可以申請退還已托管的賞金：
A、需求投標期結束后，沒有服務商參與，雇主可以申請退款；
B、在交易過程中，如雙方無法繼續交易時，雇主可發起退款申請（服務商需在3天內回應，逾期未回應則將視為服務商默認退款申請，系統將自動退款給雇主）；
C、多人分享賞金的付費需求，若參與人數少于獎項個數導致雇主無法選滿的，剩余的賞金退還雇主。
第十二條 發票開具
1、若雇主要求開具發票，服務商應積極配合，并且嚴格遵守《氫媒網發票開具規則》。
2、若 服務商認證為企業，氫媒網只能開具平臺服務費部分的發票以及增值服務費的發票，其余部分（服務商獲得的賞金）的發票由該服務商提供，氫媒網不能代開，平臺也不再凍結稅金，交易打款時，不再扣稅。企業服務商需自行郵寄發票，承擔郵寄費用，若與雇主協商，由雇主支付郵費的，平臺暫不提供代收郵遞費的功能。
3、雇主提交的開票申請通過審核后，網站會通過站內信將開票信息發給服務商（認證為企業的）通知服務商開具發票，服務商接到通知后應及時響應并積極配合，不得出現拒絕開票、開具假發票、延遲開票、不配合開票、發票不清晰等違規行為：
A、拒絕開票：指服務商拒絕為雇主開具發票的行為，經核實服務商拒絕開票屬實的，網站將扣除服務商誠信分20分，并要求服務商在5個工作日內為雇主開具發票并郵寄，若逾期仍不開票，首次觸犯網站將直接凍結賬號30天，再次觸犯直接永久封停賬號；
B、 B、開具假發票：指服務商為雇主開具假發票的行為，經核實服務商開具假發票屬實，網站將對服務商永久封停賬號；
C、 延遲開票：服務商需在接到雇主開票申請后的5個工作日內開具好發票并且郵寄，逾期視為延遲開票，經核實服務商延遲開票屬實，網站將扣除服務商誠信分20 分，并要求服務商在5個工作日內為雇主開具發票并郵寄，若逾期仍不開票，首次觸犯網站將直接凍結賬號30天，再次觸犯直接永久封停賬號；
D、發票不清晰：指服務商開具的發票不清晰（包括但不限于抬頭、金額、公章），經核實發票確實不清晰的，網站將扣除服務商誠信分20分，服務商需在收到雇主退回的 發票后的5個工作日內為雇主重新開具發票并郵寄，若逾期仍不開票，首次觸犯網站將直接凍結賬號30天，再次觸犯直接永久封停賬號；
E、收稅點開票：指服務商額外向雇主收取稅點進行開票，經核實服務商額外收取稅點屬實，網站將扣除服務商誠信分20分，并要求服務商在5個工作日內退回雇主相應稅點并開票，若逾期仍不退稅點開票，首次觸犯網站將直接凍結賬號30天，再次觸犯直接永久封停賬號。
若雙方在交易協議中（聊天工具、電話溝通為無效）約定需求賞金不含稅且雙方同意的，由雇主方繳納稅金后，服務商開具，若雇主拒不繳納稅金的，服務商不構成違規。
4、因寄送發票產生的費用由服務商承擔。
第三節 超期規定
第十三條 需求超期
1、雇主在七天選標期或延長選標期內應當選出中標稿件。期滿后雇主仍未選出中標稿件的，系統將按照《氫媒網棄選需求賞金分配規則》選出中標稿件。
2、付費非計件需求，雇主在增加賞金的前提下，有三次延長投標期的機會，延長的時間不能超過7天。其中第1次加價不得低于懸賞金額的10%，第2次加價不得低于總懸賞金額的20%，第3次加價不得低于總懸賞金額的50%，每次加價金額不低于50元；雇主延長投標期的決定須在選標期滿前做出。
3、每個計件需求有一次免費延期的機會，延長期限不得超過原需求的發布周期，原發布周期大于等于7天的，延長期限不得超過7天，雇主延長投標期的決定須在選標期滿前做出。
4、每個付費需求都有一次延長選標期的機會，10元一天，最多不超過7天。
第四節 評價
第十四條 評價定義
氫媒網會員通過氫媒網平臺完成一筆交易后，雙方均有權對交易情況作一個評價。
第十五條 評價規則
1、交易狀態顯示為“交易成功”，在交易成功的30天內，交易評價入口開放，雙方可互相評價。
2、如一方好評而另一方未評，在交易成功30天以后系統將自動默認給予評價方好評。如雙方在評價期前均未作出評價，30天后系統將自動默認給予交易雙方好評。
3、交易雙方作出評價后，則評價內容將即時全網顯示并計入評價信用成長基礎系數。
4、評價成功后的30天以內，交易雙方擁有一次解釋評價的機會，點擊評價管理頁面的“我要解釋”功能即可作出該評價的解釋。
5、交易過程中，如果交易一方發起舉報，經由網站判定后，評價規則如下：
（1）雇主敗訴，系統默認服務商好評；
（2）雇主勝訴，系統默認服務商中評；
（3）雙方都有責任，系統默認服務商和雇主中評。
6、如遇到評價方惡意給出差評，30天以內可通過惡意差評舉報產品進行舉報。
第十六條 評價的修改
1、“中評”或者“差評”在評價后30天內，評價方有一次自主修改評價的機會，可修改成更好的評價，“差評”可修改為“中評”或“好評”，“中評”可修改為“好評”，評價經修改后不能被刪除或再次修改。
2、評價修改后，被評價方在此之前所做的解釋不會被清空。
3、評價只能修改不能刪除。
第十七條 惡意評價
1、惡意評價定義：惡意評價，是指雇主、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式謀取額外財物或其它不當利益的行為。
2、惡意評價舉報發起條件：受理的時間范圍為評價產生的30天內。
3、惡意差評包括但不僅限于以下形式：
①不合理要求：評價者以中差評要脅為前提，對服務商提出有不合理要求，謀取利益。
②歪曲交易實況：違背實際的交易情況，惡意中傷服務商的虛假評價。
③泄露信息或辱罵：擅自將別人的私人信息公布在評語或解釋中，在評語或解釋中出現辱罵或污言穢語，損壞社會文明風貌等行為。
④惡意競爭：經查實為同行小號發起交易，有明顯誹謗嫌疑的行為。
4、惡意差評舉報流程
a、舉報發起：“差評舉報”入口（①任務最終頁頁面②服務商中心評價管理頁面③店鋪評價展示頁面）>填寫差評舉報信息（舉報情況描述+舉證截圖附件上傳）>舉證期（3天）>官方介入受理。
b、官方介入受理：官方工作人員在舉證期后的2個工作日內作出申訴判定（舉報成立、舉報不成立）。
c、判定結果: 舉報成立，該評價恢復為系統默認好評，結果公示，站內信通知。舉報不成立，該評價維持原狀不予修改，結果公示，站內信通知。
第十八條 好評率、綜合評分計算規則
1、好評率計算規則
好評率=所有收到的主動好評個數/所有收到的主動評價總數
2、綜合評分計算規則
綜合評分=所有收到的主動評分(服務態度+工作速度+完成質量的總分數和）/所有主動參與評分的人數/3
第十九條 評價信用等級及計算規則
成長值計算規則
1、基礎規則 成長值=交易金額×成長系數
交易完成后，獲得好評：成長基礎系數=1；中評：成長基礎系數=0.5；差評：成長基礎系數=0，不累計成長值
2、加速規則
① 雇主主動好評：成長系數+0.1
② 回頭客交易：有雇主和您進行了2次或2次以上的非計件類交易，第2次及以后的交易完成并獲得好評后，成長系數+0.5
③ 優質評價：雇主主動好評且評價字數大于15字，成長系數+0.1
3、減速規則
① 系統選稿后，完成交易，成長系數=0.5
成長等級顯示：成長等級分為30個級別
第四章 市場管理
第一節 市場管理措施
第二十條 為了維護氫媒網正常運營秩序，氫媒網按照本規則規定的情形對雇主及服務商采取以下市場管控措施及保障措施：
1、市場管理措施
A、服務商排名降權，是指調整服務商在網站搜索結果中的排序；
B、全部服務搜索降權，是指調整服務商所有服務在搜索結果中的排序；
C、單個服務搜索降權，是指調整單個服務在搜索結果中的排序。
2、保障措施
A、雇主保障體系中的保障服務有：“保證完成”、“保證原創”、“三個月維護”、“保證提供源碼”、“保證推廣效果”等；
B、當雇主與加入消費者保障的服務商通過氫媒網進行交易后，若因該交易導致雇主權益受損，且在雇主要求服務商處理未果的情況下，雇主有權氫媒網規定的時間內向網站舉報并提出賠付申請；
C、根據本規則及消費者保障相關規則判定雇主賠付申請成立的，氫媒網有權直接劃撥服務商相應金額保證金及賬戶資金對雇主進行先行賠付。
3、舉報機制
用戶在發起舉報時，需要先凍結5點信用度，當用戶發起的舉報被判成立時，5點信用度將被解凍，用戶還將獲得1點信用度的獎勵；當用戶發起的舉報被駁回時，系 統將從用戶凍結的5點信用度中扣除1點信用度，剩下的4點信用度將解凍返還給用戶，用戶發起的舉報被認定為惡意舉報的，5點信用度將被扣除，若用戶撤銷舉報，用戶凍結的5點信用度將解凍。
第二十一條 交易糾紛處理
1、交易雙方使用氫媒網進行交易時，應當遵守氫媒網站上的各項規則，因未使用氫媒網擔保服務進行交易或超出舉報時限而產生的糾紛，本網站不予受理。
2、交易糾紛處理辦法由《氫媒網舉報處理制度》作出具體規定。
3、本網站處理交易糾紛以雇主已托管的賞金以及服務商預存的保證金為限，若雙方在需求要求中約定了有超過已托管賞金和誠信保證金的賠付內容，由雙方自行協商處理，本網站不接受此類爭議的處理。
4、本網站可要求雙方提供包括但不限于下述證據，且本網站有權單方判斷證據的效力：
A、服務商對需求完成情況負有證明責任，對需求完成情況的說明應根據需求要求提供包括完成的效果展示、制作交流過程、最終作品的源文件等證據資料；
B、雇主主張服務商未按照要求完成需求且服務商已按照本網站要求出具本條第A項約定證明文件的，雇主應當根據要求出具相應測試檢查報告；
C、因交易雙方約定不清而產生交易糾紛的，本網站撤銷該交易。因此導致的損失由交易雙方共同承擔，具體承擔比例由本網站根據具體情況判斷；
D、交易雙方需了解并同意：本網站僅以普通人的判斷力對雙方提交的證據進行形式和內容的審查，并作出判斷；交易雙方自行對證據的真實性、完整性、準確性和及時性負責，并承擔舉證不能的后果。
第二節 市場管理形式
第二十二條 服務商應積極提升自身服務質量，為消費者提供高品質的稿件及優質的服務。對于符合稿件質量好、服務質量高等情形的服務商，氫媒網會適當給予鼓勵或扶持的措施。
第二十三條 氫媒網有權根據服務商的好評率、信用度等，對低于氫媒網指定標準的服務商限制參加氫媒網營銷活動。
第五章 通用違規處罰
第一節 違規處理措施
第二十四條 為保障消費者、服務商或氫媒網的正當權益，在用戶違規處理期間氫媒網按照本規則規定的情形對用戶采取以下違規處理措施：
1、屏蔽信息：指對稿件、需求、評論等信息進行屏蔽和刪除；
2、限制社區功能：指禁止服務商在氫媒網社區發帖、回帖、評論；
3、限制評論：指禁止服務商發表評論；
4、取消中標：指取消中標稿件的中標（或備選）資格；
5、限制投標：指禁止服務商在需求下方進行投標（或報名）；
6、限制系統派單：指停止通過派單系統向服務商派發訂單；
7、限制發布服務：指禁止服務商在店鋪中出售新的服務；
8、限制參加營銷活動：指限制服務商參加氫媒網官方發起的營銷活動；
9、店鋪屏蔽：指在搜索、列表、營銷等各項產品中對服務商店鋪及服務等信息進行屏蔽；
10、查封賬戶：指禁止服務商使用違規賬戶登錄氫媒網，關閉服務商店鋪，下架店鋪內所有出售中的服務。
第二節 違規處理
第二十五條 用戶發生違規行為的，其違規行為應當糾正，并扣除一定信用度分值，每個賬號的信用度初始分值均為100分。
第二十六條 當信用度扣分數累計到達一定分值后，將給予用戶不同檔次的處罰。處罰內容一般是對其賬戶在氫媒網上的買賣等行為進行限制，情節嚴重者直接查封相關賬戶，具體違規處罰如下：
A、誠信度等于80分（扣滿20分）的服務商，給予限制發布服務，限制投標，限制派單，限制社區功能，限制參加營銷活動7天的處理；
B、B、誠信度大于等于60分且小于80分（扣21～40分）的服務商，給予限制發布服務，限制投標，限制派單，限制社區功能，限制參加營銷活動30天的處理；
C、誠信度大于等于40分且小于60分（扣41～60分）的服務商，給予店鋪屏蔽并封店，限制發布服務，限制投標，限制派單，限制評論，限制社區功能，限制參加營銷活動60天的處理；
D、誠信度大于0分且小于40分（扣61～99分）的服務商，給予店鋪屏蔽并封店，限制發布服務，限制投標，限制派單，限制評論，限制社區功能，限制參加營銷活動90天的處理；
E、誠信度為0的服務商，永久查封賬戶。
注：1、各階段≥2次處罰，處罰期以觸發次數倍數增長；
2、誠信度為0時，永久查封賬戶。
例：1、服務商因違規被扣滿20分，觸發A類處罰；首次觸發A類處罰，處罰期為7天，第2次觸發A類處罰，處罰期為14天，第三次為28天；以此類推；
2、若服務商觸發過A類處罰、再次處罰A類會倍數增長處罰時間，處罰A類后恢復至于100分再首次觸發B類處罰，按B類首次觸發處罰30天；
服務商因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在違規處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。
第二十七條 用戶由于違反氫媒網規則受到處罰，處罰期滿后，用戶需參加線上考試并且獲得合格，相關的處罰措施才能被解除；考試滿分為100分，考試分數達到80分及以上則考試通過，若未通過考試，需要繼續學習并考試。
第二十八條 信用度恢復規則
1、用戶由于違反氫媒網規則受到處罰，處罰期滿后，用戶需要參加線上考試并且獲得合格，相關的處罰措施才能被解除。同時，信用度將恢復至81分。
2、用戶信用度大于等于81分時，從最后一次扣分時間起開始計算，若連續7天內沒有再次出現扣分情況且有過服務商行為（投標，出售服務，被雇傭）的，增加信用度5分。若期間出現信用度扣分，恢復周期重新計算。
第二十九條 違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為，兩者分別扣分、分別累計、分別執行。
嚴重違規行為，是指嚴重破壞氫媒網經營秩序并涉嫌違反國家法律法規的行為。
一般違規行為，是指除嚴重違規行為外的違規行為。
第三十條 違規行為及處罰
（一）發布垃圾廣告：指用戶發布與需求要求無關、對需求完成沒有幫助的廣告信息的行為，包括但不限于以下情形：
1、發布需求；
2、需求投標/報名；
3、稿件評論；
4、出售服務。
若用戶發布的信息被認定為垃圾廣告，網站將屏蔽該信息，并扣除相應信用度分值，每次扣除信用度1分。
（二）信息含聯系方式：指用戶發布的信息含有聯系方式（包含但不限于QQ，電話，網址，二維碼，條形碼，郵箱等），包括但不限于以下情形：
1、需求投標/報名；
2、稿件評論；
3、出售服務圖片；
4、店鋪信息（品牌名，頭像等)。
若用戶發布的信息被認定為含有聯系方式，網站將屏蔽該信息，并扣除相應信用度分值，每次扣除信用度1分。如果該信息為中標稿件，則不屏蔽稿件只扣除相應信用度分值。
（三）發布敏感信息：指用戶發布法律、法規、行政規章禁止發布的信息或者其他違背社會公序良俗等方面的信息，包括但不限于以下情形：
1、發布需求；
2、需求投標/報名；
3、稿件評論；
4、出售服務；
5、社區發帖/頂貼。
若用戶發布的信息被認定為敏感信息，網站將屏蔽該信息，并扣除相應信用度分值，每次扣除信用度5分。
（四）發布淫穢色情信息：指用戶發布淫穢色情、低俗等信息，包括但不限于以下情形：
1、發布需求；
2、需求投標/報名；
3、稿件評論；
4、出售服務；
5、社區發帖/頂貼。
若用戶發布的信息被認定為淫穢色情信息，網站將屏蔽該信息，并扣除相應信用度分值，每次扣除信用度5分。
（五）服務盜用圖片：指服務商未經允許，擅自使用其他服務商店鋪內的圖片的行為，包括但不限于頭像，服務圖片，店鋪裝修圖片。若服務商發布的圖片信息被認定為圖片盜用，網站將屏蔽該信息，并扣除相應信用度分值：
1、若認定為盜用頭像的，將屏蔽該信息，每次扣除信用度5分；
2、若認定為盜用服務圖片的，將屏蔽該信息，每次扣除信用度10分；
3、若認定為盜用店鋪裝修圖片的，將屏蔽該信息，每次扣除誠信度20分；
4、若盜用的圖片同時含有以上2種及以上的，將屏蔽該信息，按照每項扣分標準疊加扣除誠信度。
（六）稿件涉嫌抄襲：指服務商提交的稿件作品涉嫌與已注冊或者已使用的作品或已提交的作品相似。
若服務商提交的稿件被認定為抄襲他人，網站將屏蔽該稿件，并扣除相應的信用度分值，每次扣除信用度20分。如果該稿件已中標或者備選，則取消中標或者備選資格。
（七）線下交易：服務商與雇主取得聯系后，不通過氫媒網進行交易而通過其他支付方式進行匯款、轉賬或充值的行為，包括：
1、雇主引導服務商線下交易，服務商同意的，包括但不限于以下情形：
a、服務商從氫媒網獲取雇主信息，無論以何種形式進行線下交易的；
b、服務商從氫媒網以外的途徑獲取雇主信息，單筆交易中，部分款項通過氫媒網支付，而另一部分通過其他途徑支付的。
2、服務商引導雇主線下交易，無論雇主是否同意的：
a、無論是否打款，金額大小，氫媒網第一次發現并確認服務商進行線下交易行為，氫媒網將對此服務商名下（以相同證件認證的實名信息為依據）所有店鋪做封店 （30 天）處理，封店期間服務商除能登陸處理已達成交易的正常訂單外，禁止進行其他操作；氫媒網同時對服務商店鋪做搜索降權(屏蔽)30天處理；
b、無論是否打款，金額大小，氫媒網第二次發現并確認服務商進行線下交易行為，氫媒網將對此服務商名下（以相同證件認證的實名信息為依據）所有店鋪做封店 （永久封停）處理，封店期間除能登陸處理已達成交易的正常訂單外，禁止進行其他操作；本網站同時對服務商店鋪做搜索降權（屏蔽）處理；取消所有增值服務。 若服務商為簽約服務商，則簽約費用不予退還。
用戶因線下交易造成的一切經濟損失由用戶自行承擔，網站將不承擔任何法律責任。
（八）引流交易：服務商通過氫媒網與雇主取得聯系后，引導或引流雇主通過其他平臺進行交易的行為，包括但不限于以下情形：
1、服務商引導雇主通過其他平臺進行交易的，無論是否成功交易；
2、服務商將雇主引流到其他平臺增加訪問流量的，無論雇主是否同意。
針對以上情形，一經確認，查封此服務商名下（以相同證件認證的實名信息為依據）所有店鋪。服務商除能登陸處理已達成交易的正常訂單外，禁止進行其他操作；本網站同時對服務商店鋪做搜索降權（屏蔽）處理；取消所有增值服務。若服務商為簽約服務商，則簽約費用不予退還。
用戶因引流行為造成的一切經濟損失由用戶自行承擔，網站將不承擔任何法律責任。
（九）未按時完成工作：指在雙方明確約定工作周期到期后的24小時內，服務商因自身原因未按要求按時完成前期約定工作的行為， 約定的工作周期包括但不限于：
1、協議及補充協議約定的時間；
2、聊天記錄中雙方另行約定的時間。
若服務商被認定為未按時完成工作的，平臺將扣除服務商誠信度20分，取消該筆交易，并將雇主未確認支付的賞金退還給雇主。
（十）拒不修改中標方案：中標服務商拒絕雇主提出的需求范圍類的合理的修改要求。
雇主舉報服務商拒不修改中標方案，一旦成立，該需求將按網站最終判定結果執行，該服務商將被扣除相應信用度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（十一）無理要求追加賞金：服務商中標后，無理由的要求雇主增加賞金的行為。
雇主舉報服務商無理要求追加賞金，一旦成立，該需求將按網站最終判定結果執行，該服務商將被扣除相應信用度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（十二）無能力完成工作：服務商投標且中標后，沒有能力完成雇主的需求。
雇主舉報服務商無能力完成工作，一旦成立，該需求將按網站最終判定結果執行，該服務商將被扣除相應信用度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（十三）（十三）雇主作弊，選自己馬甲中標：雇主發布需求后選擇自己（同伙）賬號中標，涉嫌套取他人創意的行為。
雇主的選標被認定為作弊，選自己馬甲中標的，網站將取消中標，按照《氫媒網棄選需求賞金分配規則》進行社會化選標，并在曝光臺進行曝光，中標服務商和雇主都將扣除信用度20分。
（十四）審標不合理：計件需求中，雇主對服務商提供的稿件沒有按交易需求進行選標的行為。計件需求中，服務商舉報雇主審標不合理，一旦成立，撤銷該稿件不合格并補償給服務商雙倍成長值，雇主將被扣除相應信用度分值，第一次扣除3分，第二次扣除6分，以此類推每次疊加3分。
（十五）無理要求，無法完成：雇主提出額外的不合理的要求。
雇主被服務商舉報無理要求，無法完成的，一旦成立，該需求將按網站最終判定結果執行，并扣除雇主相應信用度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（十六）不講誠信，拒付賞金：服務商完成全部或部分工作后，雇主沒有按照之前的約定支付賞金。
雇主被服務商舉報不講誠信，拒付賞金，一旦成立，該需求將按網站最終判定結果執行，并扣除雇主相應信用度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（十七）惡意評價：指評價人以造成被評價服務商損害為目的，惡意利用本人、他人的名義對氫媒網服務商做出“差評”或“中評”的評價。
用戶被舉報為惡意評價的，一旦成立，該評價恢復好評，惡意評價的用戶將被扣除相應信用度，第一次扣除5分，第二次扣除10分，以此類推每次疊加5分。
（十八）不履行源文件交付職責：指服務商不按照需求約定內容或正常的交易流程，向雇主提供符合需求要求、可正常使用的作品源文件的行為，包括：
1、服務商要求雇主先支付賞金，才愿意交接源文件的；
2、服務商上傳的源文件格式與需求的要求不一致的；
3、服務商上傳的源文件內容與需求的要求不符的；
4、其他因源文件本身的問題導致雇主無法使用的。
若服務商被認定為惡意催促雇主付款，每次扣除信用度分值20分。
（十九）虛假交易：是指服務商通過虛構或隱瞞交易事實、利用或規避信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的服務銷量、店鋪評分、成長等級等不當利益，破壞正常交易秩序的行為。
虛假交易行為包括但不限于：
1、通過大幅度修改服務價格，來提高服務銷量的；
2、服務商利用馬甲小號，多次購買自己的服務或者雇傭自己；
3、服務商引導雇主中標，協商退款或全額支付后，對雇主進行匯款、轉賬或充值而進行變相返現退款的行為。
服務商進行虛假交易的，氫媒網將根據違規行為的情節進行糾正并處罰，包括但不限于刪除虛假交易產生的服務銷量、店鋪評分、成長等級、服務評價等，情節嚴重的，將予以封店處理。
A、氫媒網第一次發現并確認服務商進行虛假交易行為：若違規交易筆數未達5筆，氫媒網將對此服務商名下（以相同證件認證的實名信息為依據）所有店鋪做封店 （30天）處理，封店期間服務商除能登陸處理已達成交易的正常訂單外，禁止進行其他操作；氫媒網同時對服務商店鋪做搜索降權(屏蔽)30天處理， 且取消該期間所有增值服務，增值服務費用不予退還；
B、氫媒網第二次發現并確認服務商進行虛假交易行為，視為情節嚴重，氫媒網將對 此服務商名下（以相同證件認證的實名信息為依據）所有店鋪做封店（永久封停）處理，封店期間除能登陸處理已達成交易的正常訂單外，禁止進行其他操作；本網 站同時對服務商店鋪做搜索降權（屏蔽）處理；取消所有增值服務，增值服務費用不予退還；且凍結雇主保障金，在所有交易保障期結束后退還雇主保障金；
C、氫媒網一次性發現并確認服務商進行5筆（含5筆）以上的大規模虛假交易行為，氫媒網將對此服務商名下所有店鋪做封店（永久封停）處理，封店期間 除能登陸處理已達成交易的正常訂單外，禁止進行其他操作；本網站同時對服務商店鋪做搜索降權（屏蔽）處理；取消所有增值服務，增值服務費用不予退還；且凍 結雇主保障金，在所有交易保障期結束后退還雇主保障金；
D、若服務商進行違規交易有以下情節的，視為情節嚴重，按照c項的處罰進行處理。
（二十）惡意舉報：指用戶自己或利用他人，對競爭對手的正常信息（包括但不限于投標，需求，評論，服務等），在短時間內進行多次舉報，嚴重妨礙其他用戶正常交 易活動的行為。無論是否對其他用戶造成直接或間接的影響，每次扣除信用度10分。若惡意舉報行為對被舉報用戶造成錯誤扣分，則補回被扣分。
（二十一）辱罵污蔑他人：指服務商自己或利用他人，通過捏造、散布虛偽事實等不正當手段，對其他用戶進行惡意的詆毀、貶低，辱罵等行為，每次扣除信用度40分。
（二十二）盜用他人賬戶：指盜用他人氫媒網賬戶或錢包賬戶，涉嫌侵犯他人財產權的行為。一旦查實，扣除信用度100分，永久查封賬戶。
（二十三）騙取他人財物：指用戶通過氫媒網以非法獲利為目的，非法獲取他人財物，涉嫌侵犯他人財產權的行為。一旦查實，扣除信用度100分，永久查封賬戶。
（二十四）拒絕簽署交易合同：服務商中標后，無理拒絕簽署交易合同的行為。
雇主舉報服務商拒絕簽署交易合同，一旦成立，該需求將按照網站最終判定結果執行，該服務商將被扣除相應信用度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（二十五）誘導或要挾雇主評價：服務商通過誘導、欺騙、要挾等方式讓雇主給予自己評價的行為，包括但不限于以下情況：
1、服務商通過誘導或欺騙的行為讓雇主給予自己好評，一旦查實扣除服務商誠信度20分。
2、服務商用評價作為協商談判的條件，以此進行要挾行為，一旦查實首次扣除誠信度40分，第二次封停賬戶7天，第三次永久查封賬戶。
3、服務商要求先進行評價才交付源文件的行為，一旦查實首次扣除誠信度40分，第二次封停賬戶7天，第三次永久查封賬戶。
（二十六）惡意誘導雇主選標或付款：服務商通過故意曲解氫媒網規則和交易流程等方式誘騙雇主選標或付款的行為。
雇主舉報服務商惡意誘導雇主選標或付款，一旦成立，該需求將按照網站最終判定結果執行，該服務商將被扣除相應信用度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（二十七）違背交易承諾：是指服務商未按照約定向雇主提供承諾的服務，妨害雇主權益的行為，包括：
1、加入官方活動的服務商，未按活動要求提供服務的；
2、交易過程中，服務商自行承諾給予雇主交易商品之外的贈品，但實際拒絕贈予的；
3、交易過程中，服務商自行承諾退款、修改作品、維護等服務，但實際未履行的；
4、氫媒網判定服務商應承擔保證原創，免費修改，三個月維護，提供源碼，保證推廣效果等售后保障但服務商拒絕承擔的；
5、服務商違背其自行作出的其他承諾。
每次扣除誠信度20分。
（二十八）服務商失去聯系或無法溝通：若出現以下情況將認定服務商失去聯系或無法溝通：
1、氫媒網在接到
